上海多个小区1700多个门禁集体失效，居民生活受困，政府维保责任成焦点

8月3日，上海浦东新区万馨佳园小区居民汪先生向记者反映，小区内所有门禁系统突然失效，导致楼道门24小时敞开，居民感到极度不安。记者调查发现，不仅万馨佳园小区，浦东新区川沙新镇多个小区的1700余个门禁系统也同时出现故障，这些门禁均为2017年为老小区防盗门升级改造时安装的“智慧门禁”，由同一家企业安装维护。

记者进一步调查发现，这些门禁系统自2017年安装后，一直由川沙新镇出资维保，但今年5月维保合同到期后，川沙新镇决定不再续保，导致门禁系统突然失效。居民反映，门禁系统不仅无法刷卡开门，对讲系统也完全失灵，部分小区楼道门已处于敞开状态，居民生活安全受到威胁。

记者走访发现，这些门禁系统在2017年安装时曾被宣传为“智慧门禁”，具备刷卡、密码、对讲等功能，但如今却因维保问题陷入瘫痪。居民普遍反映，政府在推进“实事工程”时，缺乏配套的移交机制和管理责任，导致设施后期维护责任不清，维保责任推诿。

川沙新镇城运中心表示，维保企业曾承诺在维保合同到期后会做好衔接，但实际操作中并未落实，导致门禁系统大面积瘫痪。目前，川沙新镇已开始尝试引入中国电信等企业进行新门禁系统的安装，但尚未解决原有门禁系统的维保问题。

此次事件反映出政府在推进“美丽家园”建设过程中，存在设施管理责任不清、维保机制不健全等问题。专家指出，政府在推进民生工程时，应明确设施的产权归属和管理责任，避免“好事办成包袱”。

上海浦东新区的这一事件，不仅影响了居民的生活安全，也暴露出政府在公共设施管理中的责任缺失问题。未来，如何在推进民生工程的同时，建立完善的设施管理机制，将是政府需要面对的重要课题。

（ 作者： | 责任编辑：歌者 ）